任职要求：25岁以上；大专及以上学历；
2、有一年以上话务工作运营管理经验；
3、具备团队建设、组织能力；
4、具备于上下级协调、对突发事件的协调的沟通能力；
5、具备对各项数据报表及生产能力、运营情况分析的能力。
岗位职责：1、负责执行中心总监分派的工作任务及运营现场管理工作；
2、负责项目运营作业计划及劳动竞赛制定、作业计划执行过程与结果监控，保证作业计划按照时序进度完成；
3、负责中心各项运营管理流程及管理制度的制定、实施效果跟踪及优化；
4、负责中心项目团队业绩管理工作，定期对项目运营数据及团队业绩数据进行统计与分析，输出分析报告及提升计划；